Die wahren Kosten einer Online-Kaution: Provision vs Abonnement

"Kostenlos, ohne Bindung, ohne Abonnement." Das ist das Versprechen, das Ihnen bei der Suche nach einer Online-Kautionsloesung ueberall begegnet. Keine Fixkosten, keine monatliche Verpflichtung. Sie zahlen nur, wenn Sie den Service nutzen.

Beim genaueren Hinsehen kostet dieses Modell allerdings mehrere tausend Euro pro Jahr. Deutlich mehr als ein einfaches Monatsabonnement.

Zwei Modelle, zwei Denkweisen

Wenn Sie nach einer Online-Kautionsloesung suchen, werden Sie auf zwei Preisfamilien stossen.

Auf der einen Seite das Provisionsmodell. Kein Abonnement, aber Sie zahlen einen Prozentsatz auf jede ausgestellte Kaution, ob ein Vorfall eintritt oder nicht. Und falls Sie nach einem Schaden einziehen muessen, kommt eine zweite Provision auf den eingezogenen Betrag hinzu.

Auf der anderen Seite das Abonnementmodell. Sie zahlen einen festen Monatstarif. Eine Bankvorautorisierung zu platzieren kostet nichts. Gebuehren fallen nur an, wenn Sie tatsaechlich Gelder einziehen, was selten vorkommt. Den Rest der Zeit zahlen Sie nichts ueber Ihr Abonnement hinaus.

Was es tatsaechlich kostet

Nehmen wir einen typischen Verwalter: durchschnittliche Kaution von 300 EUR, rund 5 % der Aufenthalte mit einem Teileinzug.

Beim Provisionsmodell kostet jede Kaution ein paar Euro, ob ein Problem auftritt oder nicht. Das wirkt wenig. Aber multiplizieren Sie das mit der Anzahl der Aufenthalte und mit 12 Monaten, und die Rechnung explodiert.

Bei Holdyy kostet eine Vorautorisierung nichts. Sie zahlen Ihr festes Abonnement, und Gebuehren fallen nur bei den seltenen Einzuegen nach einem Schaden an.

Auf ein ganzes Jahr gerechnet:

Aufenthalte/Monat	Provision (2 % + Gebuehren)	Holdyy Standard (19 EUR/Monat)	Holdyy Business (39 EUR/Monat)
10	794 EUR/Jahr	258 EUR/Jahr	492 EUR/Jahr
30	2 381 EUR/Jahr	319 EUR/Jahr	541 EUR/Jahr
50	3 968 EUR/Jahr	380 EUR/Jahr	590 EUR/Jahr
100	7 935 EUR/Jahr	531 EUR/Jahr	711 EUR/Jahr

Annahmen: durchschnittliche Kaution von 300 EUR, 5 % der Aufenthalte mit Teileinzug von 200 EUR.

Bei 30 Aufenthalten pro Monat kostet das Provisionsmodell 7-mal mehr als ein Standard-Abonnement. Bei 100 Aufenthalten liegt das Verhaeltnis bei ueber 15-mal.

Was der "2 %" verschweigt

Sie zahlen doppelt bei Schaeden

Die Provision wird bei der Ausstellung der Kaution erhoben. Wenn Sie anschliessend wegen eines Schadens einziehen muessen, kommt eine zweite Provision hinzu. Zwei Belastungen fuer einen einzigen Aufenthalt.

Bei der Bankvorautorisierung ist die Sicherheitsleistung kostenlos. Gebuehren fallen nur bei einem tatsaechlichen Einzug an, und nur auf den eingezogenen Betrag.

Sie zahlen auch wenn nichts passiert

Hier wird das Modell absurd. Von 50 Aufenthalten pro Monat enden 47 oder 48 ohne jeden Vorfall. Die Kaution wird freigegeben, der Gast reist ab. Aber Sie haben auf jeden einzelnen dieser Aufenthalte eine Provision gezahlt.

Ueber ein Jahr summiert sich das zu tausenden Euro an Provisionen fuer Aufenthalte, bei denen niemand etwas beschaedigt hat.

Weiterverrechnung an den Gast schadet Ihrem Image

Einige Plattformen erlauben es, die Provision auf den Gast umzulegen. Das Problem: der Gast sieht einen Aufschlag auf einer Kaution, die gar nicht belastet werden soll. Das ist sichtbar, das ist aergerlich, und es fuehrt zu Rueckfragen und Abbruechen.

Warum "ohne Abonnement" kein Vorteil ist

Kein Abonnement bedeutet, dass jede zusaetzliche Buchung Ihre Rechnung erhoeht. Ein Verwalter, der von 30 auf 100 Aufenthalte pro Monat waechst, sieht seine Kosten um das 3,3-Fache steigen.

Das ist das Gegenteil von dem, wie jedes andere SaaS-Tool funktioniert. Ihr PMS, Ihr Channel Manager, Ihre Buchhaltungssoftware: alle arbeiten mit einem Festpreis, bei dem die Stueckkosten sinken, wenn das Volumen steigt. Das ist das Grundprinzip von Skaleneffekten.

Das Provisionsmodell bricht diese Logik. Je mehr Ihre Aktivitaet waechst, desto mehr zahlen Sie.

Was Sie bei Holdyy zahlen

Plan	Kautionen/Monat	Monatstarif	Jahrestarif
Standard	20	19 EUR	171 EUR (-25 %)
Business	Unbegrenzt	39 EUR	351 EUR (-25 %)

Ihr Abonnement deckt die Erstellung von Kautionslinks und die Bankvorautorisierungen ueber Stripe ab. Der Betrag wird auf der Karte des Gastes reserviert, nie belastet. Wenn der Aufenthalt ohne Vorfall verlaeuft, wird die Reservierung automatisch aufgehoben, ohne Gebuehren. Bei einem Schaden ziehen Sie mit einem Klick ein. Gebuehren fallen nur auf den eingezogenen Betrag an. Die Gelder gehen direkt auf Ihr Stripe-Konto, nicht ueber einen Vermittler.

Die Tabelle oben spricht fuer sich: Selbst bei 100 Aufenthalten pro Monat bleibt Holdyy bei wenigen hundert Euro pro Jahr, waehrend das Provisionsmodell die 7 000 EUR uebersteigt.

Fuer wen das Provisionsmodell noch sinnvoll ist

Wenn Sie 1 oder 2 Aufenthalte pro Monat verwalten und keine Verpflichtung eingehen wollen, kann sich das Provisionsmodell rechnen. Die Kosten bleiben in absoluten Zahlen gering.

Ab 5 Aufenthalten pro Monat ist das Festabonnement systematisch guenstiger. Und der Unterschied waechst mit jeder zusaetzlichen Buchung.

Profil	Empfohlenes Modell
1 bis 2 Aufenthalte/Monat	Provision (tragbar)
5+ Aufenthalte/Monat	Festes Abonnement
20+ Aufenthalte/Monat	Festes Abonnement
Concierge / Mehrere Objekte	Festes Abonnement

Drei Fragen vor der Entscheidung

Was zahlen Sie, wenn nichts passiert? Wenn die Antwort nicht null ist, finanzieren Sie ein Modell, das nicht fuer Sie arbeitet.
Was passiert bei doppeltem Volumen? Wenn sich Ihre Rechnung ebenfalls verdoppelt, begleitet das Modell Ihr Wachstum nicht.
Wohin gehen die eingezogenen Gelder? Wenn das Geld ueber ein Drittkonto laeuft, bevor es bei Ihnen ankommt, bedeutet das einen zusaetzlichen Vermittler, eine Verzoegerung und ein Risiko.

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