Το πραγματικό κόστος μιας online εγγύησης: προμήθεια vs συνδρομή

«Δωρεάν, χωρίς δέσμευση, χωρίς συνδρομή.» Αυτή είναι η υπόσχεση που βλέπετε παντού όταν ψάχνετε ένα εργαλείο online εγγύησης. Χωρίς συνδρομή, χωρίς σταθερά κόστη. Πληρώνετε μόνο όταν χρησιμοποιείτε.

Αν κοιτάξετε πιο προσεκτικά όμως, αυτό το μοντέλο σας κοστίζει χιλιάδες ευρώ τον χρόνο. Πολύ περισσότερο από μια απλή μηνιαία συνδρομή.

Πώς λειτουργούν τα δύο μοντέλα

Η αγορά της online εγγύησης χωρίζεται σε δύο μοντέλα τιμολόγησης.

Το μοντέλο με προμήθεια χρεώνει ένα ποσοστό σε κάθε εγγύηση που εκδίδεται, συνήθως γύρω στο 2 % του ποσού + 0,25 € σταθερά έξοδα. Αν διαπιστωθεί ζημιά και εισπράξετε την εγγύηση, ακολουθεί δεύτερη προμήθεια : περίπου 3,5 % + 0,25 € επί του εισπραχθέντος ποσού.

Το μοντέλο με συνδρομή λειτουργεί με σταθερό μηνιαίο τέλος. Η τραπεζική προ-εξουσιοδότηση δεν κοστίζει τίποτα από μόνη της. Σε περίπτωση είσπραξης μετά από ζημιά, εφαρμόζονται τα κόστη Stripe (1,4 % + 0,25 € για ευρωπαϊκή κάρτα) καθώς και η προμήθεια επεξεργασίας Holdyy (1 % στο πλάνο Pro, 0,5 % στο πλάνο Business) επί του εισπραχθέντος ποσού. Όταν όλα πάνε καλά, και αυτό συμβαίνει στο 95 % των διαμονών, δεν πληρώνετε τίποτα πέρα από τη συνδρομή σας.

Πόσο κοστίζει πραγματικά

Παράδειγμα τυπικού διαχειριστή : μέση εγγύηση 500 €, περίπου 5 % των διαμονών με μερική είσπραξη 200 €.

Με το μοντέλο προμήθειας, κάθε εγγύηση κοστίζει 10,25 € ανεξάρτητα αν υπάρξει πρόβλημα ή όχι. Προστίθενται 7,25 € επιπλέον για τις διαμονές με είσπραξη.

Με την Holdyy, κάθε εγγύηση κοστίζει 0 €. Μόνο οι σπάνιες εισπράξεις δημιουργούν κόστη : Stripe (3,05 €) + προμήθεια επεξεργασίας Holdyy (1 % Pro ή 0,5 % Business επί του εισπραχθέντος ποσού). Για είσπραξη 200 €, αυτό σημαίνει 5,05 € ανά είσπραξη στο Pro (3,05 € Stripe + 2 € Holdyy) ή 4,05 € στο Business (3,05 € Stripe + 1 € Holdyy). Η συνδρομή είναι 19 €/μήνα (Pro, 20 εγγυήσεις) ή 39 €/μήνα (Business, απεριόριστες).

Σε ετήσια βάση :

Διαμονές/μήνα	Προμήθεια (2 % + έξοδα)	Holdyy Pro (19 €/μήνα)	Holdyy Business (39 €/μήνα)
10	1.274 €/έτος	258 €/έτος	492 €/έτος
30	3.822 €/έτος	319 €/έτος	541 €/έτος
50	6.370 €/έτος	380 €/έτος	590 €/έτος
100	12.740 €/έτος	531 €/έτος	711 €/έτος

Υποθέσεις : μέση εγγύηση 500 €, 5 % διαμονών με μερική είσπραξη 200 €.

Με 30 διαμονές τον μήνα, το μοντέλο προμήθειας κοστίζει ~12 φορές περισσότερο από μια συνδρομή Pro. Με 100 διαμονές, η αναλογία ξεπερνά τις ~24 φορές.

Τι δεν σας λέει το «2 %»

Πληρώνετε δύο φορές σε περίπτωση ζημιάς

Η προμήθεια 2 % χρεώνεται κατά την έκδοση της εγγύησης. Αν χρειαστεί να εισπράξετε μετά από ζημιά, προστίθεται δεύτερη προμήθεια 3,5 % επί του εισπραχθέντος ποσού. Δύο χρεώσεις για μία μόνο διαμονή.

Με την απευθείας τραπεζική προ-εξουσιοδότηση, η δέσμευση είναι δωρεάν. Τα κόστη Stripe και η προμήθεια επεξεργασίας Holdyy (1 % Pro / 0,5 % Business) εφαρμόζονται μόνο αν εισπράξετε, και μόνο επί του εισπραχθέντος ποσού.

Πληρώνετε ακόμα και όταν δεν συμβαίνει τίποτα

Εδώ το μοντέλο γίνεται παράλογο. Σε 50 διαμονές τον μήνα, 47 ή 48 ολοκληρώνονται χωρίς κανένα συμβάν. Η εγγύηση αποδεσμεύεται, ο επισκέπτης φεύγει. Αλλά έχετε πληρώσει 10,25 € σε κάθε μία από αυτές τις διαμονές.

Σε ετήσια βάση, αυτό ανέρχεται σε πάνω από 6 000 € σε προμήθειες για διαμονές χωρίς κανένα πρόβλημα.

Η μετακύλιση στον ταξιδιώτη υποβαθμίζει την εικόνα σας

Ορισμένες πλατφόρμες επιτρέπουν τη μετακύλιση της προμήθειας στον επισκέπτη. Το πρόβλημα : ο επισκέπτης βλέπει μια επιπλέον χρέωση 10 € σε μια εγγύηση που δεν θα έπρεπε καν να χρεωθεί. Είναι ορατή, ενοχλητική, και δημιουργεί ερωτήματα και εγκαταλείψεις.

Γιατί το «χωρίς συνδρομή» δεν αποτελεί πλεονέκτημα

Χωρίς συνδρομή σημαίνει ότι κάθε επιπλέον κράτηση αυξάνει τον λογαριασμό σας. Ένας διαχειριστής που περνά από 30 σε 100 διαμονές τον μήνα βλέπει τα κόστη του να πολλαπλασιάζονται κατά 3,3.

Αυτό είναι ακριβώς το αντίθετο από κάθε άλλο εργαλείο SaaS. Το PMS σας, ο channel manager σας, το λογιστικό σας λογισμικό : όλα λειτουργούν με σταθερή τιμή, όπου το κόστος ανά μονάδα μειώνεται όσο αυξάνεται ο όγκος. Αυτή είναι η βασική αρχή των οικονομιών κλίμακας.

Το μοντέλο με προμήθεια σπάει αυτή τη λογική. Όσο αναπτύσσεται η δραστηριότητά σας, τόσο περισσότερα πληρώνετε.

Οι τιμές της Holdyy

Πλάνο	Εγγυήσεις/μήνα	Μηνιαία τιμή	Ετήσια τιμή
Pro	20	19 €	171 € (−25 %)
Business	Απεριόριστες	39 €	351 € (−25 %)

Τι περιλαμβάνει η συνδρομή :

Τραπεζική προ-εξουσιοδότηση μέσω Stripe : το ποσό δεσμεύεται στην κάρτα του επισκέπτη, ποτέ δεν χρεώνεται
Αυτόματη αποδέσμευση : κανένα κόστος αν η διαμονή κυλήσει ομαλά
Είσπραξη με ένα κλικ : εφαρμόζονται τα κόστη Stripe (1,4 % + 0,25 € για ευρωπαϊκή κάρτα) + προμήθεια επεξεργασίας Holdyy (1 % Pro, 0,5 % Business)
Stripe Connect : τα κεφάλαια φτάνουν απευθείας στον λογαριασμό σας, όχι σε μεσάζοντα
Κόστη μόνο στην είσπραξη : δέσμευση και αποδέσμευση χωρίς χρέωση, πληρώνετε μόνο αν εισπράξετε

Για έναν διαχειριστή με 30 διαμονές/μήνα, το συνολικό ετήσιο κόστος με Holdyy Pro (συνδρομή + κόστη Stripe + προμήθεια επεξεργασίας Holdyy στις σπάνιες εισπράξεις) είναι 319 €. Ο ίδιος όγκος με μοντέλο προμήθειας : 3.822 €.

Σε ποιον ταιριάζει το μοντέλο προμήθειας

Αν διαχειρίζεστε 1 ή 2 διαμονές τον μήνα και δεν θέλετε καμία δέσμευση, το μοντέλο προμήθειας μπορεί να δικαιολογηθεί. Το κόστος παραμένει χαμηλό σε απόλυτη αξία.

Από 5 διαμονές τον μήνα και πάνω, η σταθερή συνδρομή είναι συστηματικά φθηνότερη. Και η διαφορά μεγαλώνει με κάθε κράτηση.

Προφίλ	Κατάλληλο μοντέλο
1 με 2 διαμονές/μήνα	Προμήθεια (βιώσιμη)
5+ διαμονές/μήνα	Σταθερή συνδρομή
20+ διαμονές/μήνα	Σταθερή συνδρομή
Concierge / πολλαπλά ακίνητα	Σταθερή συνδρομή

Τρεις ερωτήσεις πριν επιλέξετε

Πόσο πληρώνετε όταν δεν συμβαίνει τίποτα; Αν η απάντηση είναι πάνω από μηδέν, χρηματοδοτείτε ένα μοντέλο που δεν εργάζεται για εσάς.
Τι γίνεται αν ο όγκος σας διπλασιαστεί; Αν διπλασιαστεί και ο λογαριασμός, το μοντέλο δεν συνοδεύει την ανάπτυξή σας.
Πού καταλήγουν τα εισπραχθέντα κεφάλαια; Αν τα χρήματα περνούν από λογαριασμό τρίτου πριν φτάσουν σε εσάς, προσθέτετε μεσάζοντα, καθυστέρηση και ρίσκο.

Εγγραφείτε στη λίστα αναμονής της Holdyy και σταματήστε να πληρώνετε προμήθειες στις εγγυήσεις σας.