Προστασία Δεδομένων (GDPR & nDSG)

1. Η Δέσμευσή μας

Πλήρης συμμόρφωση με το GDPR της ΕΕ και τον Ελβετικό Νόμο Προστασίας Δεδομένων (nDSG, σε ισχύ από 1 Σεπτεμβρίου 2023). Privacy by Design και Privacy by Default.

2. Δικαιώματα

GDPR (Άρθ. 15-22) και nDSG (Άρθ. 25-29): πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, φορητότητα (JSON/CSV), εναντίωση. Επικοινωνία: hello@holdyy.app.

3. Δραστηριότητες Επεξεργασίας

Λογαριασμός: εκτέλεση σύμβασης. Εγγυήσεις: σύμβαση, νόμιμο συμφέρον. Τιμολόγηση: σύμβαση, νομική υποχρέωση (Άρθ. 958f OR).

4. Υπεργολάβοι

Stripe (PCI-DSS, ΤΣΚ), Clerk (SOC 2, ΤΣΚ), Resend (ΤΣΚ), Neon (ΕΕ Φρανκφούρτη). Όλοι συμβατικά δεσμευμένοι στο GDPR και nDSG.

5. Ειδοποίηση Παραβίασης

Ειδοποίηση EDÖB και αρχών ΕΕ/ΕΟΧ εντός 72 ωρών (Άρθ. 33 GDPR, Άρθ. 24 nDSG).

6. Σύμβουλος Προστασίας Δεδομένων

hello@holdyy.app. Δικαίωμα καταγγελίας στην αρχή της χώρας σας.

7. Άσκηση Δικαιωμάτων

Αίτημα στο hello@holdyy.app με θέμα «Αίτημα Προστασίας Δεδομένων». Απάντηση σε 30 ημέρες.