Il vero costo di una cauzione online: commissione vs abbonamento
Commissione per transazione o abbonamento fisso? Calcolate il costo reale della vostra soluzione di cauzione online in base al volume di soggiorni.
"Senza impegno, senza abbonamento." Questa promessa la trovate ovunque quando cercate una soluzione di cauzione online. Nessun abbonamento, nessun costo fisso. Pagate solo quando utilizzate il servizio.
Il problema e che, a conti fatti, questo modello vi costa migliaia di euro all'anno. Ben di piu di un semplice abbonamento mensile.
Due modelli, due logiche
Se cercate una soluzione di cauzione online, vi troverete davanti a due famiglie di tariffe.
Da un lato, il modello a commissione. Nessun abbonamento, ma pagate una percentuale su ogni cauzione emessa, che ci sia un incidente o meno. E se dovete incassare dopo un danno, una seconda commissione si aggiunge sull'importo catturato.
Dall'altro, il modello ad abbonamento. Pagate una tariffa mensile fissa. Effettuare una pre-autorizzazione bancaria non costa nulla. I costi intervengono solo se catturate realmente dei fondi, il che accade raramente. Per il resto del tempo, non pagate nulla oltre al vostro abbonamento.
Quanto costa davvero
Prendiamo un gestore tipo: cauzione media di 300 EUR, circa 5 % di soggiorni con un incasso parziale.
Con il modello a commissione, ogni cauzione vi costa qualche euro, che ci sia un problema o meno. Sembra poco. Ma moltiplicate per il numero di soggiorni e per 12 mesi, e il conto esplode.
Con Holdyy, effettuare una pre-autorizzazione non costa nulla. Pagate il vostro abbonamento fisso, e i costi si applicano solo sulle rare catture dopo un danno.
Su un anno intero:
| Soggiorni/mese | Commissione (2 % + costi) | Holdyy Standard (19 EUR/mese) | Holdyy Business (39 EUR/mese) |
|---|---|---|---|
| 10 | 794 EUR/anno | 258 EUR/anno | 492 EUR/anno |
| 30 | 2 381 EUR/anno | 319 EUR/anno | 541 EUR/anno |
| 50 | 3 968 EUR/anno | 380 EUR/anno | 590 EUR/anno |
| 100 | 7 935 EUR/anno | 531 EUR/anno | 711 EUR/anno |
Ipotesi: cauzione media di 300 EUR, 5 % di soggiorni con incasso parziale di 200 EUR.
Con 30 soggiorni al mese, il modello a commissione costa 7 volte di piu di un abbonamento Standard. Con 100 soggiorni, si superano le 15 volte.
Cosa il "2 %" non dice
Pagate due volte in caso di danno
La commissione viene prelevata all'emissione della cauzione. Se dovete incassare dei fondi dopo un danno, si aggiunge una seconda commissione. Due prelievi per un unico soggiorno.
Con la pre-autorizzazione bancaria, la garanzia e gratuita. I costi si applicano solo se catturate dei fondi, e unicamente sull'importo catturato.
Pagate anche quando non succede nulla
Questo e il punto in cui il modello diventa assurdo. Su 50 soggiorni al mese, 47 o 48 si concludono senza il minimo incidente. La cauzione viene rilasciata, il viaggiatore riparte. Ma avete pagato una commissione su ciascuno di quei soggiorni.
Su un anno, sono migliaia di euro di commissioni per soggiorni in cui nessuno ha rotto nulla.
Scaricare i costi sul viaggiatore danneggia la vostra immagine
Alcune piattaforme permettono di ribaltare la commissione sul viaggiatore. Il problema: il viaggiatore vede un sovrapprezzo comparire su una cauzione che non dovrebbe nemmeno essere addebitata. E visibile, genera fastidio e produce domande e abbandoni.
Perche "senza abbonamento" non e un vantaggio
L'assenza di un abbonamento significa che ogni prenotazione in piu aumenta la vostra fattura. Un gestore che passa da 30 a 100 soggiorni al mese vede i suoi costi moltiplicarsi per 3,3.
E l'opposto di cio che avviene con qualsiasi altro strumento SaaS. Il vostro PMS, il channel manager, il software di contabilita: tutti funzionano con una tariffa fissa dove il costo unitario diminuisce quando il volume sale. E il principio base delle economie di scala.
Il modello a commissione rompe questa logica. Piu la vostra attivita cresce, piu pagate.
Cosa pagate con Holdyy
| Piano | Cauzioni/mese | Tariffa mensile | Tariffa annuale |
|---|---|---|---|
| Standard | 20 | 19 EUR | 171 EUR (-25 %) |
| Business | Illimitato | 39 EUR | 351 EUR (-25 %) |
Il vostro abbonamento copre la creazione di link di cauzione e le pre-autorizzazioni bancarie via Stripe. L'importo viene riservato sulla carta del viaggiatore, mai addebitato. Se il soggiorno si conclude senza problemi, il blocco viene rilasciato automaticamente, senza costi. In caso di danno, catturate con un clic. I costi si applicano unicamente sull'importo catturato. I fondi arrivano direttamente sul vostro conto Stripe, non su un intermediario.
La tabella parla da sola: anche con 100 soggiorni al mese, Holdyy resta nell'ordine di qualche centinaio di euro all'anno, mentre il modello a commissione supera i 7 000 EUR.
Per chi il modello a commissione resta pertinente
Se gestite 1 o 2 soggiorni al mese e non volete alcun impegno, il modello a commissione puo giustificarsi. Il costo resta contenuto in valore assoluto.
Oltre i 5 soggiorni al mese, l'abbonamento fisso diventa sistematicamente meno caro. E il divario si amplia a ogni prenotazione.
| Profilo | Modello adatto |
|---|---|
| 1-2 soggiorni/mese | Commissione (viabile) |
| 5+ soggiorni/mese | Abbonamento fisso |
| 20+ soggiorni/mese | Abbonamento fisso |
| Concierge / multi-proprieta | Abbonamento fisso |
Tre domande da porre prima di scegliere
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Quanto pagate quando non succede nulla? Se la risposta e diversa da zero, state finanziando un modello che non lavora per voi.
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Cosa succede se il vostro volume raddoppia? Se anche la fattura raddoppia, il modello non accompagna la vostra crescita.
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Dove vanno i fondi in caso di incasso? Se il denaro transita da un conto terzo prima di arrivare a voi, e un intermediario, un ritardo e un rischio in piu.
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