Como proteger uma reserva Airbnb com uma caucao

Aluga um imovel no Airbnb e pergunta-se como proteger o seu alojamento contra degradacoes. O sistema de caucao integrado na plataforma apresenta limites conhecidos. A caucao digital externa por pre-autorizacao bancaria oferece-lhe uma protecao direta, fiavel e inteiramente sob o seu controlo.

Porque e que a caucao Airbnb nem sempre e suficiente

O Airbnb propoe um sistema de protecao dos anfitrioes, mas assenta num mecanismo de reclamacao a posteriori, e nao numa garantia financeira previa.

Concretamente, eis os limites que os proprietarios enfrentam:

Sem pre-autorizacao : o Airbnb nao bloqueia nenhum montante no cartao do viajante antes da estadia. Nao ha garantia financeira real no momento do check-in
Processo de reclamacao moroso : em caso de dano, o proprietario tem de abrir um processo, fornecer provas (fotografias, faturas, orcamentos) e aguardar a decisao do Airbnb. O prazo pode atingir varias semanas
Decisoes unilaterais : o Airbnb resolve os litigios segundo os seus proprios criterios. O proprietario nao controla o resultado e nao tem nenhuma garantia de ser integralmente indemnizado
Limites e exclusoes : certos tipos de danos nao sao cobertos, ou so o sao parcialmente. Os objetos de valor, o desgaste anormal e as perturbacoes nao sao frequentemente tidos em conta
Nenhuma dissuasao preventiva : sem compromisso financeiro previo, o viajante nao tem qualquer incentivo particular para cuidar do alojamento

O sistema Airbnb protege a plataforma. A caucao digital externa protege o proprietario.

A solucao: uma caucao Holdyy enviada antes da chegada

O principio e simples: apos a confirmacao da reserva no Airbnb, envia ao viajante um link de caucao Holdyy atraves da mensagem da plataforma. O viajante valida a pre-autorizacao no seu cartao. O montante e reservado mas nunca debitado.

Como funciona

Reserva confirmada no Airbnb : recebe uma nova reserva como habitualmente
Envio do link de caucao : a partir do seu painel Holdyy, cria um pedido de caucao (montante, duracao, condicoes) e envia o link ao viajante atraves da mensagem Airbnb ou por email direto
Validacao pelo viajante : o viajante clica no link, introduz o seu cartao num formulario seguro pelo Stripe e 3D Secure, e valida a pre-autorizacao em menos de 30 segundos
Estadia garantida : durante toda a duracao da estadia, dispoe de uma garantia bancaria real. O montante e reservado no cartao do viajante
Check-out : se tudo estiver em ordem, liberta a caucao com um clique. Em caso de dano, captura o montante necessario com justificativo

Os beneficios concretos

Reducao dos riscos de degradacao

A simples existencia de uma caucao financeira real modifica o comportamento dos viajantes. Quando um montante e reservado no seu cartao, sao naturalmente mais atentos ao alojamento. E uma alavanca de responsabilizacao preventiva que atua antes mesmo do check-in.

Selecao natural dos viajantes serios

Um viajante que recusa validar uma caucao razoavel envia um sinal de alerta. Inversamente, um viajante que valida sem hesitacao demonstra a sua boa-fe. A caucao atua como um filtro natural que melhora a qualidade das suas reservas.

Serenidade para o proprietario

Deixe de se preocupar a cada nova reserva. Sabe que o seu imovel esta protegido por uma garantia concreta. E em caso de problema, a resolucao e imediata: sem processo para montar, sem negociacao com a plataforma.

Ganho de tempo em caso de litigio

Com uma caucao Holdyy, a captura faz-se em poucos cliques a partir do seu painel. Sem formulario de reclamacao, sem tempo de espera, sem decisao arbitraria de um terceiro. Gere a situacao diretamente.

A experiencia do lado do viajante

Os viajantes Airbnb estao habituados as impressoes bancarias. Hoteis, aluguer de automoveis, plataformas de reserva: a pre-autorizacao e um padrao do setor turistico.

A experiencia Holdyy foi concebida para ser fluida e transparente:

Processo rapido : a validacao demora menos de 30 segundos a partir de um smartphone
Nenhum fundo debitado : o montante e reservado, nao cobrado. O viajante conserva o acesso ao seu dinheiro
Transparencia total : o viajante ve claramente o montante reservado, a duracao e as condicoes
Libertacao automatica : se tudo correr bem, a pre-autorizacao e levantada sem qualquer acao do viajante
Seguranca Stripe : os dados bancarios sao protegidos pela encriptacao Stripe, 3D Secure e a certificacao PCI-DSS Nivel 1

O viajante nao paga nada se respeitar o alojamento. A caucao e libertada automaticamente apos o check-out. E um processo justo e transparente.

Integracao no seu fluxo de trabalho Airbnb

A caucao Holdyy integra-se naturalmente no seu processo de gestao existente:

Mensagem tipo : prepare uma mensagem padrao para enviar apos cada confirmacao de reserva, incluindo o link de caucao e uma explicacao clara do processo
Montante adaptado : calibre a caucao conforme o valor do imovel e o tipo de estadia. Em geral, entre 200 e 500 euros para um apartamento, mais para uma moradia ou um imovel de gama alta
Acompanhamento centralizado : a partir do seu painel Holdyy, visualize o estado de cada caucao em paralelo com as suas reservas Airbnb
Multi-plataformas : se tambem esta presente no Booking.com, no Abritel ou em direto, a Holdyy funciona da mesma forma independentemente do canal de reserva

Proteja os seus alugueres desde ja

O aluguer Airbnb e uma atividade rentavel, desde que se controlem os riscos. A caucao digital Holdyy da-lhe o controlo sobre a protecao dos seus imoveis, sem depender dos mecanismos da plataforma.

Cada pre-autorizacao e garantida pelo Stripe, rastreavel a partir do seu painel e libertavel com um clique.

Crie a sua conta Holdyy gratuitamente e garanta a sua proxima reserva Airbnb com uma verdadeira caucao.